インフォメーション

●すべてのお客様へ●

【お電話でのお問い合わせについて】
大変申し訳ございません。
電話に出る場合のほうが珍しいため、
まずはメールでのお問い合わせをお願いしております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

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【メンテナンス】価格改定のお知らせ
送料および主要原材料の高騰により、現行の価格を維持するのが困難な状況となりました。
誠に勝手ではございますが、2024年10月1日（火）より、新価格とさせていただきます。
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☆弊社でご購入されたブレスのメンテナンスやお直し、玉の増減などいつでも受け付けております。
特殊機械・特殊液での洗浄と浄化、ゴム紐交換のみでもブレスが艶々活き活きとなります。
【メンテナンス】はこちら（ゴム紐交換・玉を減らす）
【修理】はこちら（破損玉の交換・紛失の確認・玉を増やす）

＊【2024/11/7更新】：冬季休業のお知らせ
弊社では冬季休暇を下記の通り実施させていただくこととなりました。
このため、誠に勝手ではございますが、休暇期間中、商品出荷業務をお休みさせていただきます。
お忙しい時期にご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解、ご協力を賜わりますようお願い申し上げます。
冬季休暇：２０２４年１２月２８日（土）〜２０２5年1月５日（日）
＊【2023/6/1更新】：配送について変更のお知らせ

+++　以上 お知らせでした。　+++

●UEシリーズのブレスのお直しは一度お問い合わせよりご連絡くださいませ。

＊ご注文の前にPCメールが届く状態かご確認ください。
●重要なお知らせ●
＊受注メールの返信に関して　
➡メールが届かない方・弊社からの連絡がない方
＊サイズ計測に関して　
➡ブレスサイズの測り方・内径の選び方
＊交換・変更・調整に関して　
➡サイズ交換やお手入れ・商品変更に関して
＊キャンセル・発送に関して　
➡キャンセル・おまとめ発送について
＊入金に関して　
➡入金金額を間違われる方がいます。お振込みの際は金額をお確かめの上よろしくお願いいたします。

＊送料に関して　
➡送料にも消費税がかかります。配送についてをよくお読みください。


●メールを受信できず、お振込み先が分からない方●
お振込みの際は消費税や送料込みの金額でお願いします。
送料は消費税がかかりますのでご注意ください。
♦お振込み口座♦
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銀行口座 りそな銀行
　 鶴見支店　普通　1455577
口座名　株式会社GRAN PRO
（カブシキガイシャ　グランプロ）
=====================
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インターネットで知り合えた
ご縁を大切にしたいと思います。
これからもGRAN PRO を
よろしくお願い申し上げます。
GRAN PROのホームページはこちら
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ご注文後、自動返信メールが届いていない方は以下をご確認ください。
→メールが届かない方・弊社からの連絡がない方
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「　@granpro.jp　」
お問い合わせは、まずはメールでお願いいたします。

●その他重要なお知らせ●
「ezweb」「docomo」などの携帯アドレスの方は基本的にお客様の携帯がこちらからのメールをはじくとお考えいただき、ご注文確定前のお振込み金額をお控えください。
ご入金が確認できましたら発送日より順次発送させていただきます。ご安心ください。
注文が確定しているかご不安な方はお問い合わせより、
「受注できていますか」という旨のお問い合わせをお願いいたします。
場合により弊社よりお電話することがございますので弊社からの電話に出られるようお願いいたします。


＊ドメイン解除をする前にご注文をされた方は受注メールを受信できません。
お問い合わせから、「注文後ドメイン解除をしたので受注メール再送を希望します」という旨のメールをお願いいたします。
また、ドメイン解除をしてもメールが届かない場合はメールアドレス自体を間違えているか、迷惑メールに振り分けられている場合がございます。ご確認ください。



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